Principais responsabilidades:
A Laçarote Group está a recrutar Hostess, para integrar a equipa de uma herdade de luxo na região de Beja, assegurando um serviço de acolhimento de excelência, personalizado e alinhado com os padrões de hospitalidade do grupo.

Responsabilidades:

• Receber e acolher hóspedes com simpatia, elegância e profissionalismo, desde a chegada;
• Assegurar o acompanhamento dos hóspedes, prestando informações sobre a herdade, serviços;
• Gerir reservas, pedidos especiais e necessidades dos clientes, garantindo um atendimento personalizado;
• Coordenar com as equipas de alojamento, restauração e restantes áreas operacionais;
• Garantir a apresentação das áreas de receção e espaços comuns, de acordo com os padrões de qualidade;
• Antecipar necessidades dos hóspedes e assegurar uma resposta rápida e adequada às suas solicitações;
• Contribuir para uma experiência exclusiva e diferenciadora, promovendo fidelização de hóspedes.

Requisitos:

• Experiência profissional na função de Hostess, Receção, Guest Relations ou atendimento ao cliente;
• Domínio obrigatório da língua inglesa (fator eliminatório);
• Fluência em português e bons conhecimentos de outros idiomas serão valorizados;
• Apresentação cuidada, postura profissional e elevada orientação para o cliente;
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de proporcionar um atendimento personalizado e de excelência aos hóspedes;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados;
• Disponibilidade para residir na região de Beja (alojamento disponibilizado em herdade de luxo).

Oferecemos:

• Remuneração compatível com a função e experiência.
• Oportunidade de crescimento e valorização profissional.
• Alojamento e alimentação em espécie na unidade.

Envia o teu CV atualizado para:
E-mail: ana.leonor@lacarote.sd-testes.pt | Contacto: 961 716 736